Treinamento em Comunicação Interna

A adoção de estratégias eficazes de comunicação interna colabora para que servidores aumentem o envolvimento com a instituição. 

A oficina mostra porque a comunicação interna precisa ser encarada como prioridade.

Conteúdo:

• Por que comunicação interna precisa ser prioridade
• Cultura organizacional e seus impactos na prestação dos serviços
• Marca, atendimento e relacionamento
• Desafios de engajar servidores públicos
• Rádio peão: como lidar
• Influenciadores internos
• Interdependência e senso de propósito                                               

Estratégias de comunicação interna

• Dimensões e quadrantes da comunicação interna
• O papel da liderança
• Como fazer a comunicação interna ganhar importância
• Planejamento de comunicação interna
• Pesquisa, diagnóstico e medição de resultados

Comunicação interna na prática

• O que funciona e o que não funciona
• Que meios utilizar
• Linha editorial, linguagem e tom de voz
• Como criar conteúdo relevante
• Redes sociais, diálogo e interação com o público interno

Crises em comunicação interna

• Como identificar e que medidas tomar
• O que aprender com elas e como evitá-las

Mão na massa: traçando ações específicas para a realidade de cada órgão